यह सारांश डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 की धारा 5(3) के अंतर्गत दिया गया है। कोई अंतर होने पर पूर्ण अंग्रेज़ी सूचना मान्य होगी।
हम कौन हैं
TALPRO INDIA PRIVATE LIMITED (CIN U74999KA2020PTC135946), पंजीकृत कार्यालय: 12th Main Road, 4th Floor, No. 0741/A, Manipal County Rd, opposite Star Market, B Block, AECS Layout, Singasandra, Bengaluru, Karnataka 560114, India — talproindia.com पर एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा का डेटा फ़िड्यूशरी है।
हम क्या लेते हैं और क्यों
- पूछताछ और हायरिंग ब्रीफ़: नाम, कार्य ईमेल, कंपनी, संदेश — आपकी पूछताछ का उत्तर देने और सेवा देने के लिए। आधार: आपकी सहमति।
- रिपोर्ट और आकलन: नाम, ईमेल, कंपनी, आपके उत्तर — मांगी गई रिपोर्ट भेजने और एक बार फ़ॉलो-अप के लिए। आधार: सहमति।
- न्यूज़लेटर: ईमेल — महीने में 2–4 बार GCC और हायरिंग की जानकारी भेजने के लिए। आधार: सहमति; हर ईमेल में अनसब्सक्राइब लिंक होता है।
- वेबसाइट विश्लेषण (केवल आपकी अनुमति से): छद्मनामी पेज-व्यू और क्लिक; IP पता संग्रह से पहले हटा दिया जाता है। कुकी बैनर में स्विच बंद रखने पर कुछ भी लोड नहीं होता।
- सुरक्षा लॉग: IP पता और ब्राउज़र — साइट को सुरक्षित रखने के लिए, 7 दिन तक।
हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते और कोई विज्ञापन-ट्रैकिंग नहीं करते। हमारी सेवा 18 वर्ष से अधिक आयु के व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के लिए है।
डेटा कहाँ जाता है
हमारा सर्वर और डेटाबेस मुंबई, भारत में है। CRM (HubSpot), ईमेल भेजने (SendGrid), कॉल बुकिंग (Calendly), त्रुटि-निगरानी (Sentry) और — आपकी अनुमति पर — विश्लेषण उपकरण (PostHog, Google Analytics, Microsoft Clarity) अमेरिका में चलते हैं, मानक संविदात्मक खंडों (SCCs) के अंतर्गत। पूरी सूची अंग्रेज़ी सूचना के भाग 3 में है।
हम कितने समय तक रखते हैं
- पूछताछ और रिपोर्ट अनुरोध: 24 महीने, फिर नाम/ईमेल/संदेश मिटा दिए जाते हैं।
- न्यूज़लेटर: जब तक आप सब्सक्राइब्ड हैं; अनसब्सक्राइब के 30 दिन बाद पंक्ति हटा दी जाती है।
- गोपनीयता अनुरोध: पूरा होने के 36 महीने बाद हटाए जाते हैं।
- सहमति के रिकॉर्ड: 7 वर्ष (प्रमाण के लिए)।
- बैकअप: 14 दिन (दैनिक), ऑफ़साइट 30 दिन — मिटाया गया डेटा इसी चक्र में बैकअप से भी हट जाता है।
यह समय-सीमा हर रात एक स्वचालित प्रक्रिया द्वारा लागू की जाती है।
आपके अधिकार
आप अपने डेटा तक पहुँच, उसमें सुधार, उसे मिटाने, सहमति वापस लेने, अपनी ओर से अधिकार प्रयोग करने के लिए किसी व्यक्ति को नामित करने (धारा 14), अपना डेटा मशीन-पठनीय रूप में प्राप्त करने, और शिकायत करने का अधिकार रखते हैं। सहमति वापस लेना उतना ही आसान है जितना देना: ईमेल में “Unsubscribe” दबाएँ, कुकी बैनर में स्विच बंद करें, या नीचे दिया फ़ॉर्म भरें।
शिकायत अधिकारी और संपर्क
Bhaskar Anand, निदेशक — शिकायत अधिकारी (डेटा संरक्षण)
ईमेल: grievance@talproindia.com
फ़ोन: +91 80 4094 8407 (सोम–शुक्र, 10:00–18:00 IST)
डाक पता: 12th Main Road, 4th Floor, No. 0741/A, Manipal County Rd, opposite Star Market, B Block, AECS Layout, Singasandra, Bengaluru, Karnataka 560114, India
हम 48 घंटे में पावती देते हैं और 30 दिन में समाधान करते हैं। संतुष्ट न होने पर आप भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड में शिकायत कर सकते हैं।